也許，看到標(biāo)題你就萬分不解，第一時(shí)間想到的肯定是“怎么活?。?rdquo;，還有就是做不出業(yè)績(jī)?cè)趺催^試用期的啊？沒業(yè)績(jī)能待這么久？好吧，不急，慢慢聽我講?！　　?/p>

這是我朋友公司的一個(gè)女銷售，30歲人，已有家庭，老公孩子在家鄉(xiāng)，她在廣州工作?！　　?/p>

做的是化工品銷售，入職底薪是2200元+提成，3個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正后底薪2600元+提成，然后包吃住以及基本福利，不寒酸啦！　　　

她是有著N多年的銷售經(jīng)驗(yàn)（但不是化工行業(yè)）的，成績(jī)也不錯(cuò)的！　　　

朋友說她是經(jīng)理的朋友，所以也只是循例面試，面試當(dāng)天就直接上班了?！　　?/p>

傲慢　　　

新人，需要悟公司文化、團(tuán)隊(duì)文化不說，學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)為首是必須的，一般正常情況下這個(gè)過程最少10天吧？而她第二天就開戰(zhàn)了，而且壓根不請(qǐng)教同事，一切按照自己所想而為?！　　?/p>

典型的表現(xiàn)是，當(dāng)打電話向客戶推銷時(shí)，專業(yè)問題交流上很外行的時(shí)候（甚至已經(jīng)到了不知道說什么的程度），她不是去請(qǐng)教同事幫忙，而是硬碰，同事看不過眼，想幫她一把，但她就是不予以理睬?！　　?/p>

而經(jīng)理問起，她說放心吧，我會(huì)處理好的。經(jīng)理說“好的”?！　　?/p>

其實(shí)，這怎么行呢？知道你有銷售經(jīng)驗(yàn)，但你要知道，有經(jīng)驗(yàn)的銷售人都默認(rèn)，此時(shí)是不再需要什么銷售技巧，而是要更懂行業(yè)、更懂趨勢(shì)、更懂產(chǎn)品，姐姐啊，算你銷售技巧很牛，但你都要了解一下人家的業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)則這些吧？即使大部分相通。　　　

獨(dú)行其是　　　

一個(gè)月過去，她仍是那樣子，零收獲，據(jù)說一個(gè)意向客戶都木有。不少同事向經(jīng)理反映，說她不僅不聞不問，更甚不配合?！　　?/p>

如同事發(fā)現(xiàn)到她xx做法不妥，想要提示一下她，得到一句回話“難道我還不知道?。课冶饶阍绯鰜砉ぷ骶枚嗔?rdquo;?！　　?/p>

經(jīng)理從最實(shí)際的立場(chǎng)出發(fā)（她個(gè)人業(yè)績(jī)），團(tuán)隊(duì)配合方面次位先，找她談話，經(jīng)理自然不寒暄，問她戰(zhàn)果如何？她說“還不錯(cuò)，上手得挺快的，相信很快會(huì)出單的，不會(huì)辜負(fù)你的”，經(jīng)理聽后沒多少“喜”，簡(jiǎn)單給個(gè)表情。　　　

經(jīng)理繼續(xù)問她“剛進(jìn)公司，很多方面還不熟悉，要多請(qǐng)教老同事，對(duì)自己工作很有幫助的”，她說“會(huì)的，請(qǐng)教別人才是最快的成長(zhǎng)途徑”，經(jīng)理說“那行，如你所說，沒事了，去忙吧”！　　　

隨后的她，2個(gè)月過去，仍是獨(dú)行其是！零訂單的她，經(jīng)理仍給機(jī)會(huì)~　　　

她跟經(jīng)理說“我在前公司做業(yè)務(wù)，都是第四個(gè)月才出單的，并且是大單，我相信厚積薄發(fā)”！　　　

挑三揀四　　　

在工作過程中，一旦客戶對(duì)產(chǎn)品或者政策提出異議時(shí)，她就怪公司產(chǎn)品做得不夠好，直接當(dāng)著客戶面前跟經(jīng)理說“這款產(chǎn)品客戶不滿意，xx細(xì)節(jié)做得差..........”，弄得經(jīng)理尷尬，客戶也是尷尬?！　　?/p>

客戶要求xx的交易方式，而公司不接受，她又說公司短淺，不夠大氣?！　　?/p>

聽到這個(gè)，我真心希望她以往的銷售經(jīng)歷是真實(shí)的，難道還不認(rèn)識(shí)這是客戶的本能反應(yīng)？即使是與客戶深度溝通過程中客戶多次強(qiáng)調(diào)提出的，你也要明白這大多數(shù)是客戶討價(jià)的手段而已。　　　

你說產(chǎn)品不好、政策不好，請(qǐng)問，你的同事又是怎么拿下訂單的？　

不上道兒　　　

五六個(gè)月過去，才出了一張小小單，好像是一千元不到，可知正常的單子都是5萬以上?！　　?/p>

此時(shí)的她也已經(jīng)急了，說真的，一個(gè)有家庭、有孩子的，拿那么2000塊錢的工資，很苦逼，若果不是包了吃住，也許溫飽都成問題！　　　

正于此，同事從之前的懶得理她到現(xiàn)在的同情她，但又愛莫能助?！　　?/p>

她的做事方式還是繼續(xù)任性?！　　?/p>

有一回，一個(gè)不是她開發(fā)的客戶，但因?yàn)橥露济Φ貌豢砷_交，而讓她來負(fù)責(zé)接待和初步洽談，不過經(jīng)理并不放心，所以再忙也要盡快抽出身來參與接待洽談，在她接待沒幾分鐘，經(jīng)理就來了。　　

經(jīng)理出馬，她自然是旁助，真不識(shí)趣，竟然出現(xiàn)各種打斷談話、搶話現(xiàn)象，接近尾聲時(shí)，老板又過來了，也許老板不是有意參與，而是巡視的時(shí)候正好碰上，禮貌上與客戶打個(gè)招呼?！　　?/p>

20分鐘后，洽談完畢，老板、經(jīng)理親自送客，此時(shí)已是晚上8點(diǎn)多，送完客人后，老板和經(jīng)理都回到辦公室，而她還在客戶專區(qū)看資料什么的，10分鐘后她也離開，令人大跌眼鏡的事情發(fā)生了，竟然打電話給老板，問這個(gè)客戶的聯(lián)系電話以及產(chǎn)品資料.......！　　　

{ 這里說下，要知道老板的電話不難，因?yàn)榇蟛糠止径加袃?nèi)部通訊錄的，既然是公司內(nèi)部通訊錄，老板的電話也不例外的啦！ }　　　

隨后老板給經(jīng)理打電話，說“你們部門的xx剛才給我打電話，向我要?jiǎng)偛趴蛻舻穆?lián)系方式和產(chǎn)品資料，我希望以后不要出現(xiàn)這種現(xiàn)象”！　　　

經(jīng)理這回忍不住了，管她親戚朋友，要罵了，罵得她不敢作聲，并把真心話說出來“其實(shí)，你到底知不知道自己的情況是比較糟糕的？半年了，還是拿著底薪，這不只，要不是我照顧著你，可能第二個(gè)月我就炒掉你了，我最介意的不是你沒做出業(yè)績(jī)，而是你做事的方式，說到業(yè)績(jī)，你就連剛?cè)雭?個(gè)月不到的xx小妹都不如，而且遠(yuǎn)不如，人家現(xiàn)在都已經(jīng)簽下十幾萬的單子了，好好地看看人家是怎么做的，不要以為自己有經(jīng)驗(yàn)就什么都是對(duì)的?！　　?/p>

經(jīng)理還說“我再給你兩個(gè)月的時(shí)間，如果還沒什么變化，我勸你自行辭退，而且這兩個(gè)月你要兼做銷售助理，協(xié)助一下其他同事干活，這樣好讓我跟同事交差，希望你明白我保你也是要受著被人說閑話的壓力”！　　　

沒得救的地步　　　

不知道到底怎么回事，她是有反思過，但并不能洗心革面，繼續(xù)她的任性，2個(gè)月后，見她仍無什么成績(jī)，找她談話，經(jīng)理要她對(duì)這8個(gè)月工作進(jìn)行口頭總結(jié)，她說“我是個(gè)有個(gè)性的人，我的所作所為并無什么錯(cuò)，錯(cuò)在你不會(huì)用我”。　　　

經(jīng)理說“我們還是做朋友為好，再繼續(xù)共事下去，就會(huì)連朋友都沒得做了”！　　　

她明白經(jīng)理的話，走人?！　　?/p>

我相信不用我總結(jié)了吧？