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見證微信的力量

作者:路勝貞 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

央視春晚搖一搖微信火了,但是微信到底有多少人關(guān)注,作為一個非玩家的菜鳥級微信人來講,并不一定能直接感受微信究竟是不是真的像江湖傳說的那樣神奇.從我接觸微信的圈子,基本是心靈雞湯、勵志雞湯,或者時政深度之類的也真是有10萬﹢的,但是圈子里更多是曬照片、曬旅游、裝逼格,曬小資的,這些不是微信營銷,頂多是一群長不大的孩子在玩。對于另外一部分洗腦似的管理法則、管理心得的微內(nèi)容,這是不自覺的神經(jīng)質(zhì)的囂張,或者是想壟斷別人思想的文字暴利發(fā)泄,具有虐他性暴利灌輸傾向,這對于互聯(lián)網(wǎng)+所講的對等精神層面講是管理的一大倒退,也算不是營銷。所以,總是對微信傳播的影響將信將疑,至于那些廣告,則直接拉黑,所以對微信營銷,總的講,覺得好玩,但又保留懷疑。

一個小事實,讓我對微信認識深了一步

昨天,自己發(fā)了一個微文,從而結(jié)果上看,倒是開了眼界,讓我對微信這個平臺開始刮目相看。

說是微文,其實是一個品牌的營銷經(jīng)驗總結(jié),大致是講名不見經(jīng)傳的養(yǎng)樂多如何在蒙牛和伊利的絞殺中做到27億的?

估計多數(shù)忙忙碌碌的人并不會理會這個有些遠離人間煙火的東西。這樣說,也是基于此前的一個判斷——這個微文在營銷精英云集的EMKT網(wǎng)站粘發(fā)過,但閱讀率不到500,也在策劃總舵等媒體微平臺粘過,但沒見到任何回光返照的奇跡, 這個微文此后也粘過幾個平臺,但總的感覺是,麻雀鉆進樹林里,無聲無息。

所以對微信傳播作用,我的偏見是騰訊在夸大,是互聯(lián)網(wǎng)+的專家們言過其辭的忽悠的。

不過,昨日上午,一位食品類微信平臺的朋友說,如果可以,她想讓我見證一下微信的傳播效果。

沒當回事,也不很相信,就任由她安排了。下午6點10分,朋友突然打電話說,微文上線了,等我去看時,以是半小時后,朋友簡單的排了一下版面,標題改成了更網(wǎng)絡化的微信體《今天說一說“另類”的養(yǎng)樂多》,我看了一下,里邊我一貫的錯白字都還在,估計朋友和我一樣,字看看多了,眼就花了,不過,我看到手機左下角的關(guān)注人數(shù)字是500,估算了一下,基本是一分鐘100人在看,這倒是讓我開了眼界,記得此前自己用微信平臺轉(zhuǎn)載的東西,能過300已是奇跡了。今天直覺是有戲,并且我排除了重復點擊的可能,自己做過試驗,一個手機點一百次,微信的記錄紋絲不動,我相信這是騰訊在維護微信的客觀性,拒絕重復記錄,這有點像EMKT ,哪怕有一個人在看,它也不把閱讀數(shù)字提高。

我覺得這個微信可信,這個微文要打破我的期望。我查閱了這個微信平臺近期的微文,有的幾千次,有的上萬次,并且微文手都是國內(nèi)一頂一的專家學者,要么是行業(yè)的領(lǐng)袖。我做了一個大膽的決定邀請傳媒界的朋友一塊體會一下,到底微信傳播效果如何?

微文地址隨即發(fā)給新華社記者紀平,中國經(jīng)濟周刊張朝陽、企業(yè)觀察報記者李海燕、華夏時報記者王蓉、南方周末記者陳露,但有一條要求,朋友們只看數(shù)字,不要轉(zhuǎn)發(fā)。這期間,我做了一個猜測, 0點前關(guān)注人也許能達到1萬,事實上選隨意一個時間去翻閱這個微信,都會發(fā)現(xiàn)點擊數(shù)字都會在變,就像股票交易大廳的看板,只不過是只向上竄,事實上到晚上11時38分時,5個多小時的時間里,1萬部手機的關(guān)注已經(jīng)完成,比預計的提前了22分鐘。此后除了0點到凌晨6點,數(shù)字擠牙膏似的僅僅上升了一千多人外,此后又是一路順風車上行,到上午11點,已經(jīng)累計到了有1.6萬多人,此后2小時后又迅速攀升至1.75萬。

事實上,在這個數(shù)字攀升的同時,從離我不遠的徐家灣華潤店也傳來消息,在昨晚6:30—10點的這段時間,平時一天100板零售的養(yǎng)樂多,在最后幾小時內(nèi)意外的上升了20多板,銷售員認為可能昨晚試飲帶來的業(yè)務上升,今天上午,冷柜前銷售員又說,今天上午比昨天一整天多零售出17板。售貨員覺得,應該是微信起到了一定的作用,因為看到有人在翻手機。

銷售員說,養(yǎng)樂多牌面太小,要是足夠大,今天也許能賣的更多。

截止成文,微文的點擊率還在上升,但上升到什么程度我也不知道。但是我判斷出一個道理,微信是有其推動作用的一面。此前我對微信的懷疑,應該是對微信的一些特性的不了解。

做個好微信,傳播好品牌

到本文截稿時,微信點擊還在上升,這確實讓我對微信有了一些更深確切的理解。我的感覺是運用得當,微信是能起到到品牌推廣效果甚至是銷售效果的。當然上面提到的微文,并不是刻意為推廣而去。大家可以搜一下,但我總結(jié)出下面一些小經(jīng)驗,也許能讓大家更好的應用好微信。

1、要用微信的方式傳遞微文

因為是一種基于市場理解的營銷探討,最初,微文是透過EMKT、品牌中國商界評論、以及全球品牌網(wǎng)等發(fā)布的,所以,標題是極力向營銷人靠攏《養(yǎng)樂多如何打開市場》,現(xiàn)在看來是有些職業(yè)化和泛化了,但是食品微信平臺的編輯把題目動了手術(shù),完整的標題是這樣的《只靠一個小紅瓶單兵作戰(zhàn),年銷27億,今天說一說“另類”的養(yǎng)樂多》。傳統(tǒng)標題超過12字的不多,看看這個,說明微信已經(jīng)打破了標題規(guī)律,標題更有些引言化特點。

這是微信題目傳播不同于傳統(tǒng)題目的第一個顯著特點,不怕長,但要說出內(nèi)文的概貌。其實原文已經(jīng)有4000字左右,應該不叫微文了,但是編輯很會取巧補拙,題目上下工夫起的很貼切,也很微語化,實在而能勾引眼球。

當然,這里邊也不能不說,我自己的下的功夫,為了把深奧的營銷道理讓一般人看得懂,我用了很多的比喻和擬人化,比如內(nèi)文小標有“8萬娘子軍”“不是討您歡心,是真的愛您”“做市場的傻子,談走心的戀愛”,都是力求把晦澀的營銷經(jīng)驗用時尚簡潔的方式表達,所以,微文很容易看懂,編輯呢,有特意套了紅,看起來很賞心悅目。我今天去超市,看到促銷員把微信還給消費者看,消費者能看得懂,我還聽消費者說,“講的還蠻有些道理嘛”。

隊遭遇這點,我覺得,是消費者覺得是站在他們的角度講問題了,當然我原本是當成經(jīng)驗給行業(yè)的朋友們探討的。其實再想想,無論給誰講,只要不是做論文,越直白約淺顯化越好,這個專業(yè)的微文,可能就是把道理淺顯化了,所以大家能理解。

但是大家注意一點,內(nèi)容要豐滿,豐滿才有說服力。這是微信的要求,也可能是很多傳播內(nèi)容的要求。

2、平臺要選對,更要做好搭配

不掩飾地說,微文是做了鋪墊的,EMKT、全球品牌網(wǎng)、品牌中國、博銳都是發(fā)過的,甚至商界評論也發(fā)過。但是我的直覺是,這些平臺面對的是泛財經(jīng)讀者,泛財經(jīng)傳播面很廣,比如商界評論,發(fā)行量在18萬以上,閱讀的商界領(lǐng)袖和財經(jīng)領(lǐng)袖非常多。但可能因為與養(yǎng)樂多相類似的食品類有一定的關(guān)聯(lián)的可能就少了一些,所以在微信平臺發(fā)布時,關(guān)注率比我盼望的低了些。但是食品刊就不大一樣,食品刊是就專業(yè)商業(yè)領(lǐng)袖和食品商業(yè)群為聚集群的,專業(yè)的問題的集中地專業(yè)領(lǐng)域,引文話題具體,似乎更容易聚集共鳴,在微信讀者留言了我看到這樣的話:“做市場我們可能不是最賺錢的那個,但做久了卻能體會到走心卻總是能生存下去”,我認為,微文中最核心精神已經(jīng)真切的觸動了微信讀者心中深層的那根弦。

當然,此前的平臺就是一種投放不準確嗎?絕非是這樣。無論是EMKT還是商界評論它都是營銷精英聚集的平臺,就像有人說,你不去EMKT,就不是做營銷一樣,事實上這些平臺聚集著很多看不見的資源和信息,他掌握著各行各最前沿的的業(yè)營銷脈動。它往往會對市場的動向起到潛移默化的影響。

而正是有了這些積淀,在于食品微信平臺溝通中,我們正確判斷了食品行業(yè)的律動和營銷需求。對前期的不足進行了更符合閱讀特點的微加工。

所以平臺也有一個搭配的關(guān)系,傳播者需要注意的是平臺之間關(guān)系支撐和力度的把握。

3、專業(yè)和非專業(yè)要區(qū)別開

微文分專業(yè)和非專業(yè),專業(yè)的東西,比如營銷、金融、醫(yī)學和技術(shù),讓一般人來看,就比較困難。一個明星八卦,卻會很容易被多數(shù)人讀懂。道理很簡單, 專業(yè)的東西,需要閱讀人具有專業(yè)常識,除非是一個非常簡潔易懂的科普類微文,所以不要拿專業(yè)性的東西與社會共性的話題相提并論。

還有一個傳播規(guī)律,看是不是當下流行的熱點,如果專業(yè)的是社會熱點大家也很容易傳播,這點和風口的豬是一個道理。不是熱點,傳播就慢,但是挖掘提煉的好,相對就快,這個很考驗微文寫手的功力。即便如此,也不應任意的與熱點相比。就像普通人盡量不要給明星比曝光率一個道理。

心靈雞湯類的就是非專業(yè),屬于生活感悟類,共性多,所以容易傳播,但是這種類型的東西與營銷傳播不是一個范疇。

上面三點,是基于我作為一個營銷老兵,昨日的親歷想到的,另外微信傳播還應注意的東西有很多,比如要分清是品牌傳播還是促銷傳播,是隱性傳播還是赤裸裸的傳播。這些需要有更多微信專家們加入進來,進行更廣泛的探討。