有位網(wǎng)友說，但凡我的文章他必看。但我與這位網(wǎng)友素昧平生從未謀面，也不知他是何許人也，只是我的文章就得到了他高度的認(rèn)同，他成了我的忠實(shí)粉絲。他為什么會成為我的忠實(shí)粉絲？這叫神交！

什么是神交？神交就是心領(lǐng)神會，它是產(chǎn)生在心底里思想上的相融相通的交流與溝通，也是人的一種高峰體驗(yàn)。而要實(shí)現(xiàn)這種神交與高峰體驗(yàn)，信息對稱是必不可少的前提。

人與品牌之間有一堵墻，打通了這堵墻就會產(chǎn)生神交，就會產(chǎn)生品牌，打不通這堵墻就永遠(yuǎn)是廣告。人與品牌之間的這堵墻就是認(rèn)知之墻。而能打通這堵認(rèn)知之墻的方法、手段或工具，就是強(qiáng)化信息輸出的對稱性。

人人都有個(gè)信息中心，生活中我們就是依據(jù)這個(gè)信息中心產(chǎn)生知覺、注意和動(dòng)機(jī)，依據(jù)這個(gè)信息中心進(jìn)行思維，設(shè)定目標(biāo)，并進(jìn)行選擇、決策和行動(dòng)的。人的這個(gè)信息中心叫心智。

心智是做什么的，簡單說心智是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，甄別我們所接觸的信息與我們所持有的觀念的對稱性和匹配性的工具，它掌控與決定著我們的價(jià)值取向，它起到我們的價(jià)值識別、利害認(rèn)知，賦予所獲信息意義與否的作用和提供情感連接和心理體驗(yàn)等作用。

一個(gè)人只要他的生命還在，他心智這個(gè)信息中心就在，而且不可替代，這個(gè)中心即使互聯(lián)網(wǎng)也奈何不了他。當(dāng)大多數(shù)營銷人還沒有認(rèn)清營銷的中心時(shí)，還把央視這個(gè)媒介誤認(rèn)為營銷的中心時(shí)，也就是說相當(dāng)一部分營銷人至始至終還沒弄清營銷的中心時(shí)，就要去中心了，這不是笑談嗎。因此說，互聯(lián)網(wǎng)營銷不是什么去中心化，而應(yīng)是媒介的泛中心。

現(xiàn)在人們?nèi)氯禄ヂ?lián)網(wǎng)要去中心化，但無論是傳統(tǒng)營銷還是互聯(lián)網(wǎng)營銷，心智作為營銷的中心，至今也沒引起營銷界足夠的探討、理解、認(rèn)識和重視，至今在營銷界也沒幾個(gè)人把心智吃透，至今還誤以為央視曾是營銷的中心?，F(xiàn)在又把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視為營銷的中心。

但事實(shí)上無論是央視還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心說僅僅是個(gè)誤解，甚至是悖論。想想就知道，如果央視是中心，那么。那么多的標(biāo)王今何在？如果央視是中心，為什么十幾年如一日占據(jù)黃金時(shí)段的畸形品牌腦白金成了一下之神史玉柱的雞肋。

試問，自央視開通了中國廣告所謂的營銷中心至今，三十多年來這個(gè)所謂的中心塑造了幾個(gè)像耐克這樣有價(jià)值有意義，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品牌，有嗎？鳳毛麟角廖若星辰吧。央視沒有起到營銷中心的作用，互聯(lián)網(wǎng)也同樣起不到這個(gè)作用。

真理和謬誤只差一步，去中心說是經(jīng)不起推敲的。央視只是廣告營銷的媒介，互聯(lián)網(wǎng)也無非還是營銷的媒介。央視沒有發(fā)揮營銷中心的作用，互聯(lián)網(wǎng)也不會產(chǎn)生這個(gè)作用的。原因很簡單，因?yàn)樗鼈兏揪筒皇菭I銷的中心，本質(zhì)上它們永遠(yuǎn)都是營銷的媒介。

只要你不吃透心智，只要你還沒理解真性情這個(gè)人性的基礎(chǔ)，只要你輸出的品牌信息不具對稱性，只要你輸出的信息止于消費(fèi)者的眼里和耳中，而未深入消費(fèi)者的心里，那么，在品牌建設(shè)上，要想讓你的品牌成為市場常青樹，成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，互聯(lián)網(wǎng)也是鞭長莫及愛莫能助，互聯(lián)網(wǎng)也幫不上你多大忙。

品牌建設(shè)無論是央視資源還是互聯(lián)網(wǎng)資源，都無法取代無法戰(zhàn)勝心智資源。